供水无小事，点滴暖民心。近日，恒通花园小区突发整体水压偏低情况，高层出水不畅、日常用水受限，居民生活受到明显影响。

接到居民诉求后，济源北控水务有限公司各部门快速联动、协同作战。经现场排查，本次水压异常源于小区老旧地下管网隐蔽故障。管线错综复杂，若直接停水大面积开挖排查，将严重影响居民正常生活。

为最大限度降低扰民影响、最短时间恢复供水，抢修团队创新采用“明修栈道、暗度陈仓”双线处置方案。

工作人员第一时间发布情况说明、安抚居民情绪，科学调度水压，并在小区设置临时应急供水点，全力保障居民基本生活用水，确保居民有水可用、无忧等待。

在不影响居民正常出行、不停大面积供水的前提下，抢修队伍利用专业设备错峰隐蔽排查，精准锁定管网暗漏、淤积破损点位。队员们争分夺秒、连夜攻坚，高效完成开挖、维修、换件、打压、冲洗等整套抢修工序。在各部门通力配合下，小区供水压力全面恢复正常，家家户户用水通畅、水压稳定。

此次应急处置，既体现了供水队伍快速响应、科学处置的专业能力，更用“保供在前、抢修在后”的贴心举措，让供水服务有速度、更有温度。