优化营商环境
为持续优化营商环境,践行“为民无极限、服务零距离、满意全方位”服务理念,变“企业跑”为“我们跑”,近日,济源北控水务有限公司工程建设部主动上门,为济源市公路工程有限公司提供用水开户一站式服务,把便民惠企的服务窗口搬到企业“家门口”,以高效贴心服务为企业发展注入“水动力”。
服务现场,工程建设部工作人员携带开户资料、表单等,与企业负责人面对面沟通,详细了解项目用水需求、建设进度与接入条件,现场开展信息核验、资料填报、合同签订、技术交底等全流程办理。工作人员耐心讲解用水报装、管网接入、后期运维等政策与流程,逐项答疑解惑,全程帮办代办,让企业足不出户、零跑腿就完成开户手续,切实减少办事环节、压缩办理时限。
此次主动上门服务,是济源北控水务深化“服务前置、靠前帮办”的具体实践,也是转作风、提效能、优服务的生动缩影。一直以来,公司聚焦企业用水办事痛点难点,不断简化流程、提升效率,以主动、专业、高效的供水保障,为企业高质量发展保驾护航。