【优化营商环境】暖心防冻护民生 济源北控水务有限公司深入小区开展冬季供水设施防冻宣传
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时间：
2026/1/27 11:30:49
优化营商环境
随着寒潮天气持续侵袭，供水设施面临冻裂、结冰等风险，直接影响居民正常用水。为切实保障冬季供水安全稳定，筑牢民生服务“暖防线”，济源北控水务有限公司深入多个小区，开展“冬季供水设施防冻知识宣传”专项活动，将实用防冻技巧与贴心服务精准送达千家万户。
活动现场，工作人员向过往居民发放宣传彩页，并详细讲解“穿衣戴帽”防护法。同时耐心解答居民关于水费查询、线上缴费、停水报修、业务过户等各类咨询，手把手指导老年居民操作济源北控水务有限公司服务号等线上服务平台，让居民足不出户即可办理各项供水业务。
此次进小区宣传活动，既有效提升了居民的冬季用水防冻意识和实操能力，也拉近了公司与用户的距离。下一步，济源北控水务有限公司将持续强化应急保障，充实抢修队伍与防冻物资储备，严格执行24小时值班制度，确保24小时供水服务热线6990001高效响应，以专业、快速、贴心的服务，全力保障居民冬季用水无忧。
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