【优化营商环境】快速响应解民忧 精准排查除水压难题
来源：
时间：
2025/7/29 10:48:32
优化营商环境
近日，济钢西区一位用户拨打公司热线反映家中水压较小，影响正常装修。接到诉求后，营销客服二部工作人员第一时间与用户取得联系，并上门排查。
工作人员首先检查了表前磁阀，确认阀门已完全开启，但二楼水压依然偏低。为彻底查明原因，维修人员现场拆下水表安装压力表检测，表前压力显示为3公斤，属于正常范围。随后，工作人员又到用户家中测试入户第一个水龙头的水压，发现压力不足2.5公斤。通过对比，初步判断问题出在表后至用户家中的这段管道。
为找到具体堵塞点，与用户沟通后，用户对楼上入户外管道接口进行了检查，发现出水依然无压力。由于一楼至二楼的管道为整体铺设，理论上不应存在问题，于是将排查重点转向表后阀门接口处。
就在用户尝试更换阀门时，发现阀门与管道接口因热熔不当导致拆卸困难。为彻底解决问题，果断切割阀门及接口部位，最终发现管道口因热熔操作不当几乎完全堵塞，这正是水压不足的“罪魁祸首”！
找到问题后，立即对管道进行修复，水压随即恢复正常。用户对工作人员的服务真诚表达感谢。
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